Гарантия на транспортные средства Chevrolet действует на протяжении 5 года с момента принятия автомобиля на учет или 150 000 км пробега – в зависимости от того, какое из этих событий наступит раньше. Суммарная гарантия включает в себя 3-летнюю гарантию завода-изготовителя и продленную гарантию сроком 2 года. C условиями дополнительной гарантии ознакомтeсь здесь.

Гарантийное требование следует предъявлять официальному представителю Chevrolet вместе с гарантийной книжкой. Гарантийная книжка должна быть заполнена, а также иметь подпись и печать, подтверждающие первичное принятие на учет транспортного средства. По вопросам устранения неисправностей, ремонта или проведения регулярного техобслуживания можно обращаться к любому официальному представителю Chevrolet. 

В ходе гарантийного ремонта у официального представителя Chevrolet восстанавливается первоначальное состояние транспортного средства. В случае обнаружения в автомобиле какой-либо неисправности следует незамедлительно уведомить об этом представителя Chevrolet. Гарантия не распространяется на повреждения транспортного средства, уведомление о которых поступило с задержкой. Что касается деталей, установленных в ходе гарантийного ремонта (кроме основных частей автомобиля, как то: кузов, двигатель, силовая передача), то для них не устанавливается дополнительная гарантия, т.е. отсчет гарантийного срока заново не начинается. Гарантия в отношении шин распространяется только на те шины, которые были установлены на заводе.

Бесплатно замененные в ходе гарантийного ремонта поврежденные детали принадлежат Chevrolet.

Гарантия не действует, если:

• транспортное средство в установленные сроки не проходило техобслуживание и не подвергалось техническому контролю;
• причиной неисправности послужили: неправильное использование, авария, переделка или последующая установка оборудования;
• транспортное средство используется для гонок;
• неисправность была обусловлена стихийным бедствием;
• заводской номер или номер двигатель не читаются либо не совпадают с их обозначениями в гарантийной книжке;
• владелец транспортного средства не позволяет устранить выявленную неисправность или произвести ремонт;
• ремонт проводился не у официального представителя Chevrolet;
• запчасти и дополнительное оборудование, установленные на транспортном средстве, не соответствуют требованиям изготовителя либо на транспортном средстве была осуществлена переделка или установка дополнительного оборудования, не разрешаемая изготовителем;
• не были соблюдены требования относительно работы, ухода и обслуживания, зафиксированные в справочнике владельца транспортного средства, либо регулярные проверки, предписанные гарантийной книжкой, проводились в неполном объеме или их невозможно подтвердить; 
• после обнаружения неисправности владелец/пользователь не прекратил пользование транспортным средством;
• владелец использовал неподходящие смазочные материалы, топливо или другие технические жидкости;
• неисправность произошла вследствие нормального износа (гарантия не распространяется на следующие изношенные детали: фильтры, прерыватели зажигания и конденсаторы, свечи зажигания, ремни генератора, предохранители, тормозные накладки, накладки механизма сцепления, стеклоочистители, пластиковые детали, лампы и т.п.);
• повреждение было вызвано внешним воздействием механического и/или химического характера, как то: несчастный случай, материалы растительного или животного происхождения, соль, град, буря, наводнение, вмятины/сколы от камней, промышленное загрязнение воздуха;
• показания счетчика пробега изменены или трудно установить действительный пробег транспортного средства;
• наступили другие подобные случаи.

Гарантия не покрывает дополнительные расходы, связанные с повреждениями транспортного средства, например, не обеспечивает компенсацию: за непригодность для дальнейшего использования, за хранение, за аренду, а также за прочие дорожные издержки и компенсации.

Гарантия не распространяется на ремонт или замену следующих деталей/частей:

• обшивка салона;
• резиновые детали, например: шланги и дверные уплотнения;
• детали с гальваническим покрытием, бамперы и другие наружные декоративные элементы;
• щетки стеклоочистителей;
• переднее стекло;
• тормозные накладки, колодки, барабаны или диски;
• диск сцепления;
• колесные подшипники;
• амортизаторы.

При замене шарниров, рулевых наконечников и ламп накаливания гарантия действует только в тех случаях, когда повреждение было вызвано изъянами материала или производственными дефектами.

В целях действия гарантии владелец автомобиля обязан:

• пользоваться транспортным средством согласно справочнику владельца;
• регулярно производить необходимые ремонтные работы и техобслуживание транспортного средства в соответствии с требованиями гарантийной книжки;
• обеспечивать запись в гарантийной книжке о произведенных работах по ремонту и обслуживанию автомобиля, а также сохранять соответствующие счета;
• обращать внимание на возникшие повреждения и предпринимать меры по минимизации их последствий;
• производить ремонт транспортного средства у официального представителя Chevrolet;
• пользоваться при необходимости бесплатными услугами Chevrolet (например, Euro Service). Если владелец/водитель транспортного средства по собственной инициативе отказывается от бесплатной услуги, он обязан покрыть все дополнительные расходы, связанные с отказом от бесплатной услуги Chevrolet.

Обо всех повреждениях и предпринятых мерах клиент информируется по мере устранения повреждений. Все выявленные повреждения отмечаются на схеме антикоррозионной обработки и подлежат немедленному устранению. Рекомендуем осуществлять данные работы через официального представителя Chevrolet.

Гарантия не распространяется:

• на коррозию выхлопной системы, днища и шасси;
• на коррозионные повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортного происшествия или иного внешнего воздействия; на корро
• зионные повреждения, обусловленные установкой неоригинальных запчастей или переделкой транспортного средства; на коррозионные повреждения, о которых владелец несвое
• временно уведомил официального представителя Chevrolet, вследствие чего повреждения усугубились.