Rūpnīcas garantijas nosacījumi

Chevrolet automašīnām ir spēkā 5 gadugarantija pēc automašīnas pirmās reģistrēšanas vai līdz 150 000 km nobraukumam, atkarībā no tā, kurš gadījums iestājas pirmais. Garantija ietver 3 gadu rūpnīcas garantiju un 2 gadu papildus garantiju. Ar papildus garantijas nosacījumiem iepazīsties šeit.

Garantijas pieprasījums jāveic pie Chevrolet pilnvarotā pārstāvja, uzrādot garantijas grāmatiņu, kas pie pirmās reģistrācijas ir pienācīgi aizpildīta, parakstīta un tajā ir attiecīgi apzīmogota. Lai novērstu bojājumus, veiktu remontu vai kārtējo apkopi, vari vērsties jebkurā Chevrolet pilnvarotajā pārstāvniecībā savā valstī vai ārzemēs. Garantijas remonta procesa ietvaros pilnvarotajā Chevrolet pārstāvniecībā vispirms tiek noteikts transportlīdzekļa stāvoklis. Pēc bojājuma noteikšanas, par to nekavējoties tiek informēta Chevrolet oficiālā pārstāvniecība.

Garantija nesedz tādu bojājumu novēršanu, par kuriem pārstāvim nav sniegta vai sniegta novēlota informācija. Garantijas remonta laikā uzstādītajām iekārtām (izņemot pamatiekārtas: virsbūve, dzinējs, jaudas pārslēdzējs) netiek noteikta papildus garantija, tas nozīmē, ka garantijas laiks nesākas no sākuma. Garantija spēkā tikai tām riepām, kas uzstādītas rūpnīcā. Garantijas remonta laikā nomainītās bojātās rezerves daļas pieder Chevrolet.

Veicot garantijas darbus, atļauts izmantot tikai oriģinālās rezerves daļas, ko tirgo Chevrolet oficiālais pārstāvis.

   Chevrolet garantija

Chevrolet pilnvarotajā pārstāvniecībā garantijas darbi tiek veikti iespējami ātri. Veiktos garantijas darbus apliecina rēķins un reģistrācija Chevrolet pilnvarotās pārstāvniecības remontdarbu veidlapā. Šie dokumenti ir garantijas grāmatiņas pielikums. Garantijas un citi remontdarbi skaidri jānorāda garantijas grāmatiņā.

Uz bojājumiem, par kuriem ir paziņots garantijas laikā, bet no klienta neatkarīgu apstākļu dēļ tie nav novērsti, garantija spēkā līdz brīdim, kamēr tie tiek novērsti.

Chevrolet garantija  

Garantija nav spēkā, ja:

  • Automašīnai nav veiktas nepieciešamās noteiktās apkopes un pārbaudes.
  • Bojājuma rašanās ir nepareiza ekspluatācija, avārija, automašīnas pārbūve vai vēlāka papildus iekārtu uzstādīšana.
  • Automašīna tiek/tikusi izmantota kā sacīkšu automašīna.
  • Bojājums radies dabas katastrofas rezultātā.
  • Automašīnas rūpnīcas vai dzinēja numurs ir grūti salasāms vai nesakrīt ar garantijas grāmatiņā norādītajiem numuriem.
  • Automašīnas īpašnieks neļauj novērst bojājumu vai neakceptē remontu.
  • Remonts nav veikts pie pilnvarotā Chevrolet pārstāvja.
  • Automašīnai uzstādītas rezerves daļas un papildus iekārtas, kas neatbilst ražotāja prasībām, vai arī automašīna pārbūvēta bez ražotāja piekrišanas, tai skaitā,- papildus iekārtu uzstādīšana.
  • Nav ievērotas īpašnieka rokasgrāmatā norādītās instrukcijas par nepieciešamajiem darbiem, pārbaudēm un apkopēm, vai arī apkopes veiktas neregulāri vai iztrūkst pierādījumi, kas apliecina to esamību.
  • Īpašnieks/lietotājs nepārtrauc automašīnas izmantošanu pēc bojājumu pamanīšanas.
  • Īpašnieks izmantojis nepiemērotas smērvielas, degvielu vai citus nepiemērotus uzpildes līdzekļus.
  • Bojājums radies pieņemamā nodiluma rezultātā (garantija neattiecas uz sekojošām dabīgi nodilstošām daļām: filtri, aizdedze un kondensatori, aizdedzes sveces, ģeneratora siksnas, drošinātāji, bremžu uzlikas un sajūga uzlikas, vējstikla tīrītāji, plastikāta detaļas, spuldzes utt.)
  • Bojājums radies ārējā mehāniskā un/vai ķīmiskā ietekmē, tā, piemēram, nelaimes gadījums, dzīvnieku vai augu radīti bojājumi, sāls, krusa, vētra, plūdi, akmens nogruvumi, rūpniecisks gaisa piesārņojums.
  • Automašīnas nobraukuma rādītājs ir mainīts vai tās patieso nobraukumu ir grūti noteikt.
  • Iepriekš neuzskaitītos, bet līdzīgos gadījumos.  

Garantija nesedz papildus izdevumus, kas radušies saistībā ar automašīnas bojājumu, kā, piemēram, kompensācija par automašīnas neizmantošanu, apdrošināšanas izdevumus, automašīnu nomas maksu un citus pārvietošanās izdevumus un kompensācijas.

Garantija neietver arī sekojošu daļu remontu vai aizvietošanu:

  • salona polsterējums,
  • gumijas materiāli, kā, piemēram, šļaukas un durvju blīves,
  • detaļas ar galvanisko apstrādi, aizsargrežģus un citas dekoratīvās ārējās detaļas,
  • vējstikla tīrītāju slotiņas,
  • vējstikls,
  • bremžu uzlikas vai bremžu kluči, bremžu trumuļi, bremžu diski,
  • sajūgs,
  • riteņu gultņi,
  • amortizatori.

Šarnīru, stūres zobstieņu un kvēlspuldzžu nomaiņai garantija ir spēkā tikai tad, ja bojājumu radījuši materiālu vai bojājumi vai ražošanas kļūda.

  

Lai garantija būtu spēkā, īpašnieka pienākums ir:

  • izmantot automašīnu atbilstoši rokasgrāmatā norādītajām instrukcijām;
  • ļaut veikt regulārus remonta un apkopes darbus atbilstoši garantijas grāmatiņā norādītajam;
  • ļaut garantijas grāmatiņā veikt attiecīgas atzīmes par veiktajiem remonta darbiem, apkopēm un saglabāt šos darbus apliecinošus čekus;
  • nopietni attiekties pret radušos bojājumu un savlaicīgi vērsties pēc attiecīgas palīdzības;
  • nogādāt automašīnu pie Chevrolet pilnvarotā pārstāvja;
  • nepieciešamības gadījumā izmantot Chevrolet bezmaksas pakalpojumus (kā, piemēram, Euro Service). Ja automašīnas īpašnieks vai tās vadītājs nepieciešamības gadījumā neizmanto bezmaksas pakalpojumu, tad viņa pienākums ir segt visus papildus izdevumus, kas saistīti ar papildus pakalpojumiem, atsakoties no Chevrolet piedāvātajiem bezmaksas pakalpojumiem.

Chevrolet garantija

Virsbūves un pretkorozijas aizsardzība

GM DAT nodrošina 6 gadu garantiju un 6 gadu garumā bez maksas atremontēs sarūsējošās daļas gadījumos, ja automašīna izmntota atbilstoši nosacījumiem un tai veiktas visas nepieciešamās tehniskās apkopes atbilstoši garantijas grāmatiņā norādītajām instrukcijām. Visām apkopēm jābūt dokumentāli apstiprināmām. Garantija attiecināma uz rūsējumiem, kas radušies ražošanas brāķa dēļ, vai citiem vārdiem,- rūsējums ir radies zem pirmējā krāsojuma un ir izraisījis virsbūves rūsēšanu. Kā viena no ikgadējās apkopes sastāvdaļām, izmantojot īpašu aparatūru, ir automašīnas vizuālā pārbaude, kas nosaka vai automašīnas virsbūvei nav radušies rūsas bojājumi.

1. pārbaude: 10–12 mēnešus pēc piegādes
2. pārbaude:   23–24 mēnešus pēc piegādes
3. pārbaude:   35–36 mēnešus pēc piegādes
4. pārbaude: 47–48 mēnešus pēc piegādes
5. pārbaude: 59–60 mēnešus pēc piegādes

Klients tiek informēts par visiem bojājumiem un rīcības pasākumiem to novēršanai. Katrs diagnosticētais bojājums tiek atzīmēts īpašajā pretkorozijas shēmā. Diagnosticētie bojājumi nekavējoties jānovērš. Iesakām šos darbus veikt pilnvarotajā Chevrolet pārstāvniecībā.

  

Garantija nav spēkā:

  • izplūdes sistēmas, auto pamatnes un šasijas rūsējuma gadījumā,
  • rūsējumiem, kas radušies satiksmes negadījuma vai citu ārēju faktoru iedarbībā,
  • rūsējumiem, ko radījuši neoriģinālo rezerves daļu izmantošana vai automašīnas pārbūve,
  • pēc rūsējuma ievērošanas uzreiz neesi vērsies pie Chevrolet pilnvarotā pārstāvja un tā rezultātā rūsējums ir progresējis.